Συχνές ερωτήσεις για την Κάρτα VISA

1. Γιατί να χρησιμοποιήσω την κάρτα VISA μου για να κάνω κατάθεση;
2. Γιατί απορρίπτονται οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας;
3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό μου μέσω της Κάρτας VISA;
4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη μεταφορά;
5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;
6. Μπορώ να κάνω ανάληψη στην Visa κάρτα;
7. Είναι ασφαλές να δώσω τα στοιχεία της κάρτας μου;
8. Δέχεστε χρεωστικές κάρτες;

1. Γιατί να χρησιμοποιήσω την κάρτα VISA μου για να κάνω κατάθεση;

Η Visa είναι μια παγκοσμίως αναγνωρισμένη εταιρεία που χρησιμοποιεί την τελευταία τεχνολογία πληρωμών και ασφάλειας, είναι αποδεκτή από περισσότερους από 24 εκατομμύρια εμπόρους και παρέχει μεγάλη ποικιλία εργαλείων πρόληψης της απάτης. Νιώστε πιο ασφαλείς από ποτέ στις διαδικτυακές αγορές σας χρησιμοποιώντας την κάρτα VISA σας σε συνδυασμό με την υπηρεσία Verified by VISA.

2. Γιατί απορρίπτονται οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας;

• Οι πιο κοινοί λόγοι είναι οι εξής:

• Υπερβήκατε το όριο σας.

• Υποβάλατε ατελή ή λανθασμένα στοιχεία. Το όνομα, η διεύθυνση και/ή ο αριθμός τηλεφώνου που εισάγατε πρέπει να είναι ίδια με τα στοιχεία που έχετε δώσει στην εταιρεία έκδοσης της κάρτας σας.

• Μην εισάγετε τον σωστό αριθμό CVV2 (ο 3-ψήφιος κωδικός στο πίσω μέρος της κάρτας σας).

• Η τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα σας δεν επιτρέπει διαδικτυακές συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών. Αν αυτή είναι η αιτία, δοκιμάστε με άλλη κάρτα ή επιλέξτε διαφορετική μέθοδο κατάθεσης.

3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό μου μέσω της Κάρτας VISA;

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας μέσω κάρτας:

• Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

• Μεταβείτε στο Ταμείο και επιλέξτε "Κατάθεση".

• Θα δείτε το λογότυπο της Κάρτας VISA. Για να επιλέξετε αυτή τη μέθοδο κατάθεσης, απλά κάντε κλικ στο εικονίδιο.

• Εισάγετε το ποσό της κατάθεσής σας και τον κωδικό μπόνους σας (εάν υπάρχει) και κάντε κλικ στο "Υποβολή".

• Συμπληρώστε την αίτηση κατάθεσης μέσω κάρτας και κάντε κλικ στο "Υποβολή". Βεβαιωθείτε ότι:
  Εισάγετε σωστά τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός κάρτας, αριθμός CVV2 και ημερομηνία λήξης).

• Στην επόμενη οθόνη θα δείτε εάν η συναλλαγή σας μέσω κάρτας ήταν επιτυχημένη ή όχι.

• Αν η συναλλαγή αποτύχει, θα λάβετε μήνυμα σφάλματος με την αιτία αποτυχίας της συναλλαγής.

• Αν η κατάθεσή σας είναι επιτυχημένη, θα εμφανιστεί το μήνυμα "Επιτυχής αγορά μέσω κάρτας" και θα σας δοθεί ένας μοναδικός κωδικός συναλλαγής για τα αρχεία σας.

• Κλείστε το παράθυρο και επιστρέψτε στο χώρο υποδοχής. Η ενημέρωση του υπολοίπου του λογαριασμού σας θα γίνει μέσα στα επόμενα λεπτά. Εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας δεν ενημερωθεί μετά από λίγα λεπτά, μπορεί να χρειαστεί να αποσυνδεθείτε και να επανασυνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη μεταφορά;

Όχι, δεν επιβαρύνουμε τέλη για κατάθεση μέσω κάρτας. Ωστόσο, σε σπάνιες περιπτώσεις, οι εταιρείες έκδοσης καρτών ενδέχεται να χρεώσουν τέλη τα οποία θα εμφανιστούν στην κάρτα σας.

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;

Η μεταφορά χρημάτων στο λογαριασμό σας γίνεται μέσα σε 1-2 λεπτά.

6. Μπορώ να κάνω ανάληψη στην Visa κάρτα;

Ναι, μπορείτε, αλλά μόνο εάν έχετε κάρτα VISA που δεν εκδόθηκε στις ΗΠΑ. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε καμία άλλη κάρτα. Σε μερικές περιπτώσεις όταν κάνετε ανάληψη ενδέχεται να έχετε τη δυνατότητα, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να πληρώσουμε, μερικώς ή πλήρως, τις αναλήψεις σας αντιστρέφοντας πρώτα οποιεσδήποτε προηγούμενες συναλλαγές έγιναν με την κάρτα σας.

7. Είναι ασφαλές να δώσω τα στοιχεία της κάρτας μου;

Η επεξεργασία όλων των συναλλαγών στο Ταμείο γίνεται σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας δεδoμένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών (PCI) και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS1.2 για την εξασφάλιση της ασφάλειας των μεταφερόμενων δεδομένων. Αυτή η προηγμένη προστασία είναι η ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι μεγαλύτερες τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στον κόσμο.

8. Δέχεστε χρεωστικές κάρτες;

Ναι, δεχόμαστε χρεωστικές κάρτες VISA που έχουν 3-ψήφιο αριθμό CVV2 στο πίσω μέρος της κάρτας.